予約システム「Coubic（クービック）」を使って、ご自身でレッスンの予約をお取りいただきます。予約は、予約システムの専用ページから、もしくはアプリを使ってお取りいただけます。
レッスン予約について
毎月20日の0:00に翌月の予約受付を開始しますので、その月のお好きな回数分まとめて予約をお取りください。
※予約を取るタイミングはいつでも大丈夫ですが、ご予約があった日時枠から埋まっていきますので、お早めにお取りいただいた方がお好きな日時で取りやすくなります。
お支払いについて
レッスン予約は「お支払いが完了した時点で予約確定」となりますので、事前のお支払いをお願いしております。
お支払いのタイミングは、ご予約前、もしくは予約を取ってから3営業日以内にご希望レッスン回数分の料金をまとめてお支払いください。
予約システムからご予約いただきましたら、こちらから改めて予約を確認した旨のメールをお送りします。その時点でお支払いがまだの場合は、お振込先の詳細もお知らせします。
※事前のお支払いがないとレッスンをお受けいただけませんので、お支払いが済んでいない状態で直近の日程の予約はしないようにお願いします。
お支払い方法
- 事前に指定の口座に銀行振込（みずほ銀行、または、ゆうちょ銀行。振込手数料はご負担ください）
- オンライン決済（各種クレジットカードや銀行口座など。別途オンライン決済手数料をいただきます。こちらをご希望の場合はご連絡ください）
- レッスンにいらした際に翌月分（次回分）を現金で直接お支払い（当日分のお支払いはできません）
予約システム（専用ページ）の使い方
- クービックのワイドボイス予約システムを開きます。
- ご希望のメニューを選択してください。
- 日程の下の◎が表示されている時間が、予約可能なレッスン開始時間です。その中から、ご希望のレッスン開始時間を選択してください。
- 必要事項を記入して「内容確認へ進む」ボタンを押してください。（会員登録をすると次回からログインして利用できるので、入力事項が簡略化できます。）
- 内容を確認し「予約する」ボタンを押してください。それで予約が完了します。複数の予約を取る場合は、レッスン予約ページから同じ作業を繰り返してください。
※次の方のレッスンまでのインターバル（休憩時間）として30分を設けるので、システム上その分を追加した時間で枠をお取りしてますが、実際のレッスン時間に変わりはありません。（60分レッスンの場合、90分で枠をお取りしますが、実際のレッスン時間は60分です。）
アプリの使い方
- クービックの会員アプリ（無料）をインストールしてください。Apple Storeからダウンロード ／ Google Playからダウンロード
- 会員登録をしてください。（会員登録をすると次回からログインして利用できるので、入力事項が簡略化できます。）
- 画面下にある「探す」の項目をタップすると検索画面になるので、「ワイドボイス」と入力し検索して、「ワイドボイス予約システム」を追加してください。
- 追加するとトップページに「ワイドボイス予約システム」のカードが表示されるので、それをタップするとワイドボイス予約システムのページが表示されます。
- 「新規予約」というところをタップすると予約画面が表示されます。その後の予約の仕方は、上記の【予約システム（専用ページ）の使い方】と同じです。
※アプリの詳しい使い方については、こちらをご参照ください。
変更・キャンセルについて
◆予約した日時のご都合が悪くなってしまった場合は、予約システム上でご自身で日時の変更をしていただけます。変更の仕方はこちらをご参照ください。（変更は、1つの予約につき2回まででお願いします。）
◆変更は予約日時の24時間前まで可能です。24時間を切ると変更はできません。
◆一度取った予約はご自身ではキャンセルできません。（日時の変更のみ可能です。）
変更される際に、公開されている予約可能枠の中でご都合がつかない場合は、いったん予約を取り消してから翌月に繰り越しとしますので、その際は吉田研吾まで直接ご連絡ください。
その他注意事項
◆レッスン予約は、ご希望日時の前日の同時刻までお取りいただけます。
（例：8/10の16:00から希望の場合は、8/9の16:00までは予約が取れます。）
※ただし、お月謝のお支払いが済んでいない場合はレッスンをお受けいただけないので、直前の予約は事前にお支払いいただいている場合や、振替（変更）の場合に限ります。
◆予約や変更をすると、「noreply@coubic.com」のアドレスより確認メールが届きますので、このアドレスを必ず受信できるように設定しておいてください。
◆予約後に、誰がどこの予約を取ったかは一般公開されません。ご自身のログインページで、ご自分の予約状況を確認することはできます。個人情報が予約システム上で一般公開されることは一切ありませんのでご安心ください。
◆レッスン日の前日（24時間前）に、レッスンのリマインドメールが自動送信されます。
